José Luis Ergui,Cinfa 欧洲总监

5月2024

“自 Cinfa 成立以来,可持续发展一直是其支柱之一”

Cinfa 是一家拥有 50 多年经验的西班牙制药公司。您如何定义您的演变和哲学?
Cinfa 于 55 年前诞生于西班牙,旨在为患者提供优质、有效、安全且可及的健康解决方案,让他们享受更好的生活质量。所有这一切,都具有广泛的价值,不仅包括病理的治疗,还包括预防。
在这半个世纪的时间里,在医疗保健专业人员的帮助下,Cinfa 不断发展壮大,成为西班牙家庭中最常见的实验室,这代表着自豪,但在保证所有这些人获得必要的治疗方面也承担着巨大的责任。

您在西班牙的定位是什么?
那么在全球层面呢?
如今,Grupo Cinfa 是一家 100% 国有资本的集团,旗下包括健康领域的多家公司,拥有 2.200 多名专业人士。同样,无论是在单位还是价值上,它都被定位为全国医药市场上的第一家实验室。
与此同时,我们 28% 的营业额已经实现国际化,业务遍及 100 多个国家。我们的活动首先集中在中东、中美洲和东南亚,提供 Cinfa 品牌的药品和解决方案;在南欧,主要是法国和意大利,还有其他集团品牌。此外,通过我们的第三方或 B2B 领域,我们为在欧洲大部分地区销售药品的其他实验室生产药品。

Cinfa 有完整的 vademecum。
他们最适合哪个细分市场?
您有什么特别突出的参考文献吗?
事实上,Cinfa 是西班牙药房中拥有最广泛 vademecum 的公司。我们是处方药和消费者医疗保健领域的领导者。在消费者保健领域,我们的目标是在我们竞争的每个类别中提供专业品牌。我会重点介绍非处方药中的 Pharmagrip、Respibien 或 Cinfatós 等品牌;骨科方面的 Farmalastic 和 Orliman;天然成分中的 NS 和 Santé Verte;个人护理领域的 Be+ 和 GOIBI。

他们有自己的能源效率计划,并在总部仓库的屋顶上建有自耗光伏园区。您还采取哪些其他措施来实现可持续生产?
自成立以来,可持续发展一直是 Cinfa 在经济、社会和环境领域的支柱之一。实际上,在最后一个轴上,我们考虑了从正确的废物管理到资源优化利用计划、生态包装行动和各种能源效率措施的一切。
目前,除了拥有面积已超过8.000平方米的自己的光伏园区外,我们药厂获得的所有能源完全来自可再生能源。同样,在我们的设施和生产过程中,我们采用高能效设备和各种系统,例如热函热能回收器,以减少治疗和空调所需的电力消耗,这是制药行业的一个基本方面。
得益于这些措施,过去 3 年我们的碳足迹比率减少了 51%。

您遵循减少废物的策略吗?
当然。在 Cinfa,我们拥有 ISO14001 标准,该标准保证公司遵循正确的环境管理体系,每产生 8 件废物,我们就会回收 10 件。此外,从包装的概念出发,我们考虑了不同的生态包装标准,例如,减轻纸板的重量或在可能的情况下使用单一材料包装,以简化废物的后续处理。此外,我们使用经过 FSC 认证的纸板和纸张,这保证它们来自可持续管理的森林。

您如何处理不同产品线的包装?你们有自己的部门还是外包的?
包装是产品的一个非常重要的元素,我们在每个品牌中都与多学科团队合作。在我们的营销部门,我们在每个类别都有专业团队,与专门从事包装的内部团队合作,我们还与专家外部公司合作。

正如他告诉我们的那样,在考虑新产品的包装时,他们会考虑生态设计措施......
是的。正如我之前提到的,环境标准以及可及性和遵守性是我们构思新包装和设计时的基础。我们不能忽视的是,制药行业必须遵守非常高的质量标准和监管要求,因此,包装材料的任何变化都需要更长的时间、新的稳定性研究和控制……但我们正在采取措施。

Cinfa 更新了其处方药的设计。包装中引入的变化包括哪些内容?
包装上的变化影响了 700 个参考资料,旨在促进药物建议,并提高患者(尤其是老年人或服用多种药物的人)对治疗和服药的依从性,这要归功于更易读、清晰和可识别的图像允许识别和识别治疗。

他们如何提高患者对治疗的依从性?
新容器有一个颜色代码来识别活性成分和剂量,这些颜色代码也被转移到泡罩包装中,以避免与药物混淆。此外,每个容器中包含的药物剂型的外观和颜色都融入了一个图标,盒子背面还留有空白,旨在记录药物的用途和剂量。
为了在包装上实现更大的可访问性,在包装盒的外部加入二维码非常引人注目,可以直接阅读传单。该药物的名称也保留了盲文,以帮助视力障碍者。

我们是否正面临着迄今为止所知道的招股说明书的结尾?
在药品方面,在盒子外面加入二维码以直接访问药品说明书对消费者来说是一个额外的好处,但纸质说明书将暂时保留,因为它是一种辅助手段,特别是对于患有老年痴呆症的老年人来说。数字技能较少。

由于新技术的存在,与患者的直接沟通是否变得更加容易?
新技术为我们提供了必须利用的可能性,但就我们而言,作为制药实验室,我们非常清楚,这种沟通不能取代卫生专业人员的直接和个人建议。因此,新的渠道和技术必须继续与直接治疗共存,这也意味着一种难以替代的亲密感和同理心。
他们更新了多达 700 条参考文献。

影响如此多产品的变化意味着什么?
事实是,从逻辑上讲,由于处方药的监管,这是一个非常复杂的项目。我们创建了一个内部团队,成员来自参与变革的不同部门(营销、监管、采购等),负责与西班牙药品和保健品管理局一起提出和规划所有必要的变革。

您是否计划更新其他领域的产品包装,例如个人护理品?
是的,我们目前正在开展多个项目并推出我们的消费者保健品牌,其中将涉及包装的更新,并且我们将改进产品的可用性和可访问性。

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