Marta Gabarró,Santiveri 营销总监

十月24 ,2022

“我们存在的理由是人们的关心和福祉”

Santiveri 100 多年来一直关注护理和福祉。 凭借新的形象和标志,他们正在通过 Summa Branding 改造品牌。

简述桑提维里的历史。 为什么他是先驱?
1885 年,阿拉贡血统的商人 Jaime Santiveri Piniés 在西班牙开设了第一家天然和膳食产品商店,播下了 135 多年后仍然是 Santiveri 品牌的种子. 出于健康原因,Jaime 对自然愈合系统非常了解,因为他本人通过这种疗法克服了严重的疾病。 因此,他怀着决心和热情,将他在巴塞罗那哥特区的小型纺织企业转变为分销天然保健产品的先驱商店。
多年来,这家商店不断发展,面对经济危机以及国家和全球冲突,并没有失去实力和继续发展的愿望。 如今,经过五代人的传承,在 Santiveri,我们在西班牙拥有近 7.000 个销售点和 183 家商店,我们还将产品出口到全球 40 多个国家,并在意大利设有子公司。


Santiveri 的理念是什么?
在 Santiveri,我们存在的理由始终是人们的关心和福祉。
一代又一代,我们敢于以生态、素食建议和食品补充剂进行创新,而其他人都没有这样做过。 创造全面幸福的产品,分享我们理解生活的方式。
我们相信,照顾好自己不仅仅是减掉几公斤体重或监测您的健康。 照顾好自己就是对自己和其他人都感觉良好。 不放弃任何东西,发现一个充满可能性的新世界。 有欲望、积极的态度和良好的习惯。
简而言之,在 Santiveri,我们的目标是:促进人们感觉更好的社会,为每个人提供健康和创新的解决方案。


其产品分布在自有门店、健康食品店、保健食品店、超市、线上……不同渠道的计费是如何分配的?
我们的主要销售渠道是专卖店,在我们的食品和营养补充剂系列中,我们在健康食品商店中占有很大的份额。 此外,我们向超市和大卖场出售我们的许多食品。


Santiveri 是一个具有国际影响力的集团。 西班牙是最重要的国家吗? 他们的最佳位置在哪里?
是的,西班牙是我们的参考国家,尽管我们出口到 40 多个国家,其中意大利、沙特阿拉伯和墨西哥是最相关的三个国家。


你的明星参考是什么? 糊精面包是其中之一吗?
是的,泛糊精是公司的旗舰。 事实上,我们很自豪它是加泰罗尼亚领先的烤面包。
在食品类别中,我们还有许多其他产品对我们非常有效,例如我们的 0% 消化饼干,以及种类繁多的吐司和煎饼。
在食品补充剂方面,我们有几种畅销产品,例如我们的 Sueño 胶囊、蔓越莓浓缩物、我们的 Artrosín 液体胶原蛋白或天然泻药,例如 Laxaloe。


这是一个知名品牌,但对年轻一代来说可能不那么知名。 您是否有计划扩大目标的新战略?
为此,我们在 2021 年与 Summa Branding 携手启动了品牌转型项目,旨在从各个方面定义 Santiveri 的含义、价值主张、价值观和身份,使其更接近年轻一代.年轻,但又不失我们平时的消费。
此外,所有这一切都伴随着一种新的传播和媒体策略,这也将帮助我们与那些现在距离较远的受众建立联系。
Santiveri 是一个独特的品牌,因为它 100 多年来一直关注关怀和福祉。 这一直是我们的意愿,现在是时候恢复我们的空间并将其传达给全世界了。


XNUMX 月,他们发布了新形象和新标志。 你为什么决定改变,这个新阶段的特点是什么? 你想传达什么?
我们不仅发布了新的图像和标志。 我们已经改造了 Santiveri!
正如我们所说,自 2021 年 XNUMX 月以来,我们一直在与 Summa Branding 一起进行品牌转型。
在这段时间里,我们一直致力于与 Santiveri 品牌含义有关的所有事情,因此,徽标的更改只是该项目的一部分。 在定义我们的价值观、领域和目标时,我们需要一个能够适应新含义的品牌,以及一个在不失去其本质和认知度的同时还能解决我们今天面临的需求和挑战的品牌; 不同的应用程序、格式、丰富完整的视觉系统、可识别的语调等。
“新 Santiveri”的这一过程也帮助我们定义了如何将我们的目标变为现实,我们应该推出哪些举措,以及我们如何才能成为一个更诚实、更简单的品牌并吸引更多的观众。 当然,其中一部分是重新定义我们的标志、我们的商店、我们的包装设计,最重要的是,我们与消费者接触和联系的方式。
此外,所有这一切都不会失去我们的本质或存在的理由。 长期以来,我们都是“沉睡的巨人”,现在是时候醒来了。


通过更改徽标,您是否打算更新整个产品目录的包装? 会进步吗?
没错,我们所有包装的重新设计和更新也是我们正在经历并让我们兴奋的整个转型过程的一部分。
货架上形象的改变将是渐进的,这个过程是从那些在食品和食品补充剂中最畅销的参考开始的。 我们正在一点一点地与其他人一起前进。
事实上,您已经可以在货架上找到我们的一些包装,到目前为止,反馈非常积极!


您对产品的包装有什么重视? 除了保护产品的主要功能之外,您认为它是与消费者沟通的重要手段吗?
对于任何食品和大众消费品牌来说,包装都是其最重要和最相关的接触点之一。 货架上的战争是巨大的,人们只需不到 3 秒的时间就可以选择他们想要购买的产品,因此我们需要一些非常强大和独特的包装。
对于 Santiveri 来说,包装是沟通的关键要素,但我们必须定义我们对它的要求和不要求的内容,因为它无法传达所有内容。 在我们的案例中,我们很清楚,我们正在寻找清晰度、品牌认知度和开胃食品或补充剂中的好处交流。 与 Summa Branding 团队一起,我们首先在包装架构的新前沿上工作,这对所有 Santiveri 产品都有意义,这将使我们的 400 多个参考文献更加清晰和连贯。 我们为所有产品定义了一个横向品牌块,以便在货架上更容易识别,并且具有始终相同的“品牌污点”,这将赋予我们横向性。 基于此,我们重新设计了包装,考虑到在任何 Santiveri 类别中都可以尽可能单一的结构。
这个项目并不容易,但几个月后我们已经实现了一些满足我们想要的一切的包; 清晰的结构、适口性/效益和品牌知名度。 事实上,这就是消费者认可我们的方式,因为在我们进行的测试中,他们证实与当前的包装相比,他们有更大的购买意愿和更多的品牌认知度。


您正在实施哪些措施以使其更具可持续性?
在 Santiveri,我们致力于医疗保健和人们的全面福祉。 这包括尊重和关心地球。
我们使用各种各样的材料来包装我们的物品(玻璃、塑料、金属、纸张……),具体取决于不同的因素,例如:产品类型、需要特定物理屏障进行保护、包装线等。
关于塑料,我们的包装和薄膜 80% 以上是单一材料,原则上易于回收(pet、pp、pe)。
无论如何,我们对此并不满意,并且我们正在进行多项研究,以便能够改变那些由于各种需求直到现在我们还没有找到提高可回收性的方法的薄膜。
另一方面,近年来,我们已经从承载它的产品中淘汰了多余的塑料(外包装)。 例如,在泡罩包装中,这种变化已经 100% 有效,我们正在努力使其在输液中成为现实。 这意味着,在某些情况下,例如输液,需要更换外壳,以免影响产品的安全性。
我们还减少了一些包装元素的克重,预先测试以检查它们在不同生产线中的正常功能,它们在食品安全水平上的适用性,并确保我们保持对产品始终要求的高质量水平.


他们是否考虑到回收材料的使用以及它们反过来是可回收的?
今天,我们 90% 以上的箱子由回收纸板制成,我们已将我们的饼干托盘从 PVC 更改为 PET(提高可回收性),回收材料的百分比在 80% 到 100% 之间,具体取决于型号。
我们的包装盒也主要由回收纸板制成,在某些情况下,我们通过了 FSC 认证。
目前,我们正在与我们的塑料薄膜供应商一起寻找在卷轴和其他塑料容器中添加一定比例的回收利用的可能性。 必须考虑的是,进行这种更改意味着材料价格的上涨和测试的高成本。
关于蔬菜饮料纸盒,80% 是生物基的,并采用 FSC 认证的纸张。
那些我们留下来改变的,我们将在几个月后将它们投放市场。
作为一家公司,我们不局限于单一的改进领域,我们研究所有我们认为可以成功的机会,尽管有时结果不如预期,我们不得不暂时放弃一些包装方面的可持续发展项目,等待新材料出现和/或改进当前的回收系统。


他们有任何证书吗?
我们尽可能使用 FSC 质量的纸张和纸板,并尽可能使用回收材料。


你打算在这个第二学期推出新产品吗?
最近几个月,我们在市场上推出了新的参考产品,包括食品和营养补充剂。
我们对双零饼干特别满意,这是一款非常创新的产品,因为它们是西班牙市场上唯一一款不添加糖和甜味剂的成人饼干。
此外,在食品方面,我们还推出了新的有机馅饼。
在食品补充剂方面,我们也非常活跃,重点介绍了 Cannabiactive Forte 系列的推出,该系列由含有 CBD 的奶油和基于 PEA 和大麻油的补充剂组成。 它们是两种产品,含有有助于对抗肌肉关节疼痛的成分。
我们还推出了 Laxlino,一种旨在改善肠道运输的产品。 而在 XNUMX 月,我们将推出 Sueño Forte,其目标不仅在于提高睡眠时间的质量,还在于提高我们的觉醒质量。 通过此次发布,我们扩大了休息和放松的范围,为消费者提供更好、更完整的解决方案。

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